Come si può operare giornalmente a contatto della morte, dei dolenti e del dolore che questi provano, senza essere adeguatamente preparati? Eppure molti impresari funebri e ancor di più operatori cimiteriali credono che basti avere del “pelo sullo stomaco” o trattare con gentilezza le persone per considerare superato il problema, che invece necessita di conoscenze adeguate. E’ da quache anno che Euro.Act srl crede nella necessità di offrire conoscenze specifiche, proposte da esperti del settore. E anche quest’anno, nella sessione autunnale, vi sarà un corso dedicato al tema: Come gestire il rapporto con i dolenti nell attività professionale. Consigli pratici per gli operatori funebri e cimiteriali. Il corso si terrà a Ferrara martedì 8 ottobre 2013. Un appuntamento da mettere fin d’ora in agenda!
FINALITÀ: Il dolore è un esperienza sensoriale ed emozionale spiacevole propria dell essere vivente; del tutto soggettiva pur essendo una realtà di tutti. L esperienza del dolore è determinata dalla dimensione affettiva e cognitiva, dalle esperienze passate, dalla struttura psichica e da fattori socio-culturali. Per chi opera in attività che richiedono esposizione continua alla realtà di sofferenza è alto il rischio di contagio emotivo , con sintomatologia anche importante (stress lavoro correlato). Il contatto con la morte e il lutto richiede capacità di gestione non solo degli aspetti pratici ma anche del carico emotivo, difficilmente condivisibile nella personale quotidianità dato l aspetto di tabù di quanto concerne la morte.
DESTINATARI: Responsabili di cimiteri, anagrafe e stato civile, di crematori e di uffici di polizia mortuaria, Addetti alle onoranze funebri e personale di imprese funebri, Responsabili di ASL e Assessorati regionali competenti .
RELATRICE: Dott.ssa Daniela Rossetti, Psicologa/Psicoterapeuta al Montecatone Rehabilitation Institute di Imola .
PROGRAMMA:
Dolore e condizione umana. Lutto: fasi ed elaborazione. Il rapporto con i dolenti (gestione dello stress nella relazione e conoscenza degli effetti di talune scelte, importanza della comunicazione verbale e non verbale nella relazione con i dolenti,modalità e tecniche di comportamento): lutti traumatici: come confrontarsi, capire ed elaborare le morti per incidente o per suicidio/omicidio/azioni criminali; approccio al dolente nell immediatezza del decesso, durante e subito dopo il funerale, in caso di cremazione, durante la sepoltura; lutto e dispersione delle ceneri; elaborazione del lutto in presenza di affido familiare di urna cineraria; Rilevanza degli aspetti sociali ed economici nella scelta dei famigliari. L operatore a confronto con la propria esperienza di contatto con il dolore in ambito lavorativo (in famiglia, con gli amici). Indirizzi generali per la valutazione e gestione del rischio stress lavorativo alla luce dell Accordo Europeo 8/10/2004, pubblicati con Decreto 13559 del 10/12/2009 e il burn-out in ambito funebre, cimiteriale e di cremazione.
La quota di partecipazione per persona è di:
– euro 250,00 + IVA di legge, se titolari di abbonamento Normale o Professionale al portale www.euroact.net o associati a Federutility SEFIT;
– euro 300,00 + IVA di legge, negli altri casi;
(se la quota è fatturata ad Ente Pubblico, essa è IVA esente).Vi è la possibilità di acquistare pacchetti cumulativi di frequentazione ai corsi (effettuati in diversi periodi, anche da persone differenti dello stesso Ente o impresa). In tal caso sono previste le seguenti facilitazioni:
–> acquistando in un’unica soluzione 5 partecipazioni a corsi da effettuare nel corso di un anno solare, si ha gratis l’attivazione di 1 abbonamento NORMALE annuo al sito www.euroact.net (del valore di euro 230,00);
–> acquistando in un’unica soluzione 10 partecipazioni a corsi da effettuare nel corso di un anno solare, si ha gratis l’attivazione di 1 abbonamento PROFESSIONALE al sito www.euroact.net (del valore di euro 575,00);
a condizione che fatturazione e pagamento avvengano in data precedente all’effettuazione del primo corso.
Per ulteriori richieste di informazioni si consiglia di inviare una mail a formazione@euroact.net o consultare il sito www.funerali.org all’interno dell’area ‘Corsi’
