Il concetto dell’“empatia” è di fondamentale importanza nel rapporto con i dolenti, che vengono a trovarsi in una condizione psicologica particolare a seguito della perdita di un proprio caro.
Accogliere, ascoltare, rispettare e rispondere nell’ambito della gestione delle pratiche funebri e cimiteriali, può facilitare la relazione con i dolenti utilizzando al meglio la comunicazione verbale e la comunicazione non verbale e proteggendosi dalle continue sollecitazioni esterne di sofferenza nei casi di lutti particolarmente complicati.
La Dott.ssa Daniela Rossetti – Psicologa e Psicoterapeuta di Bologna – affronterà tutti gli aspetti della perdita e lutto, anche nei loro risvolti culturali e personali, nel corso online di Euroact Web di lunedì 20 novembre, dalle 10 alle 13.
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