Rapporto empatico tra operatore e dolente

evento in programma
mercoledì
21 Maggio 2025

Rapporto empatico tra operatore e dolente

Indicazioni per l’umanizzazione nella gestione delle pratiche funerarie

tenuto da

Daniela Rossetti

Psicologa e Psicoterapeuta, Bologna

ABSTRACT

Diversi i temi trattati in questo corso, che affronta il concetto dell’empatia e di come utilizzare la capacità di provarla in una relazione di aiuto nei confronti del dolente, che viene a trovarsi in una condizione psicologica particolare a seguito della perdita di un proprio caro. Si analizzerà il modo in cui l’operatore può facilitare la relazione con i dolenti utilizzando al meglio la comunicazione verbale e la comunicazione non verbale e proteggendosi dalle continue sollecitazioni esterne di sofferenza nei casi di lutti particolarmente complicati.

PROGRAMMA

  • A proposito di: ‘empatia’, ‘relazione’, ‘comunicazione’ (elementi caratteristici)
  • L’empatia nella relazione di aiuto
  • La condizione psicologica della persona ‘dolente’: perdita e lutto, aspetti culturali e personali
  • Il lutto ‘complicato’
  • Il ‘corpo’ nella comunicazione
  • Come ‘dire’ con empatia
  • La sofferenza ‘contagia’, come proteggersi
  • Dibattito e risposte alle domande pervenute

a chi è rivolto

Onoranze Funebri, Personale del cimitero, Personale del crematorio, Responsabili dei Servizi

ORARIO

10:00-13:00 (registrazione alle 9:30)

Durata totale del corso: 3 ore

TIPO

online su piattaforma Zoom

ARGOMENTI

Lutto – Operatività – Pratiche funerarie – Psicologia
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